Política de Privacidade

NORTADA - Summermerit Lda.
Atualizado em: 4 de Dezembro de 2025

 

1. Identificação do Responsável

Designação: NORTADA
Entidade: Summermerit Lda.
NIPC: 513110640
Sede: Rua Senhora da Luz, nº 51, 4150-696 Porto
Email: nortada@nortada.pt
Website: www.nortada.pt

 

 

2. Compromisso com a Privacidade

A NORTADA compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679), a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 58/2019) e demais legislação aplicável.

3. Dados Recolhidos

Durante o registo e compra recolhemos o seu nome completo, email, contacto telefónico, morada de faturação e entrega, e NIF quando solicitado para fatura. Os dados de pagamento são processados exclusivamente por entidades terceiras certificadas, sem armazenamento pela NORTADA.

Durante a navegação recolhemos automaticamente o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origem de tráfego e informação de cookies e tecnologias similares.

4. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para processamento e expedição de encomendas, comunicação de confirmações e atualizações de estado, emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais, envio de newsletters e promoções mediante consentimento prévio, análise de comportamento para otimizar a experiência de utilizador e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de contrato para processamento de compras e entregas, em obrigação legal para faturação e arquivo fiscal por período mínimo de 10 anos, em consentimento expresso para marketing e cookies não essenciais e em interesse legítimo para prevenção de fraude e segurança.

6. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com transportadoras para entrega de encomendas, gateways de pagamento para processamento seguro de transações, prestadores de serviços IT para hosting e manutenção, e autoridades fiscais para cumprimento legal. Partilhamos apenas os dados estritamente necessários, mediante contratos de confidencialidade e em conformidade com o RGPD. A NORTADA nunca vende dados pessoais a terceiros.

7. Transferências Internacionais

Quando aplicável, transferências de dados para fora da União Europeia são realizadas apenas com decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo aprovadas ou outras salvaguardas adequadas conforme RGPD.

8. Período de Conservação

Os dados de cliente e encomendas são conservados durante a relação comercial ativa e até 10 anos após a última compra para cumprimento de obrigações fiscais. Os dados de marketing são mantidos até revogação de consentimento ou por um máximo de 3 anos sem interação. Os dados de navegação são conservados conforme a política de cookies, geralmente por 12 meses.

9. Direitos do Titular

O cliente tem direito de acesso aos dados pessoais tratados, de retificação de dados inexatos ou incompletos, de apagamento quando os dados já não forem necessários (exceto quando existam obrigações legais), de limitação do tratamento em situações específicas, de portabilidade para receber dados em formato estruturado, de oposição ao tratamento especialmente para fins de marketing, e de revogação de consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email nortada@nortada.pt. O prazo de resposta é de até 30 dias.

10. Cookies

Utilizamos cookies, que são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Os cookies essenciais são sempre ativos e garantem o funcionamento básico do site, carrinho de compras e segurança. Os cookies analíticos, como o Google Analytics, e os cookies de marketing para publicidade direcionada e redes sociais requerem o seu consentimento prévio.

Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies apresentado no site ou através das configurações do seu navegador.

11. Segurança

Implementamos diversas medidas de segurança incluindo encriptação SSL/TLS em todas as transações, servidores seguros e regularmente atualizados, acesso restrito a dados pessoais, backups regulares e monitorização contínua de segurança. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os clientes afetados conforme estipulado no RGPD.

12. Menores de Idade

A NORTADA não recolhe intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento parental. Caso sejam detetados dados de menores, procederemos à sua eliminação imediata.

13. Alterações à Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas através de aviso no website e por email quando aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado.

14. Autoridade de Controlo

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), situada na Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa. Contactos: Tel. +351 213 928 400, Email: geral@cnpd.pt, Website: www.cnpd.pt

15. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, contacte-nos através do email nortada@nortada.pt ou por telefone [inserir] no horário de 2ª a 6ª feira, das 10h às 13h e das 14h30 às 18h.

16. Consentimento

Ao utilizar o website www.nortada.pt e efetuar compras, declara ter lido, compreendido e aceite integralmente esta Política de Privacidade.

 

Última atualização: 4 Dezembro de 2025